Associate Operations Specialist

Apply

Introductie

 

Binnen ons team hebben we een vacature beschikbaar voor de functie van Associate Operations Specialist binnen de afdeling Retail & Pension Solutions binnen het onderdeel Operations. Je zult deel uitmaken van een klein en flexibel professioneel team van acht medewerkers, dat verantwoordelijk is voor alle backoffice en order gerelateerde processen van de labels “Mijn Pensioen”, “Essentiepensioen” en “FitVermogen”. Daarnaast verzorg je de 2e lijns klantenservice voor deze labels.

NN Investment Partners (NNIP) is de vermogensbeheerafdeling van de NN Groep, een internationale financiële dienstverlener met ruim 1200 medewerkers, actief in 18 landen in Europa, de Verenigde Staten, Azië en het Midden-Oosten en beheerd een vermogen van bij benadering EUR 195 miljard.

 

Je taken en verantwoordelijkheden

  • Uitvoeren van dagelijkse (backoffice) werkzaamheden;
  • Verzorgen van het volledige order en betalingsproces;
  • Kwaliteitsmanagement (Service Level Agreement en klanttevredenheid);
  • Communicatie: 2e lijns klantenservice en rapportage werkzaamheden;
  • Handhaven van het compliance beleid.

 

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt een afgeronde financieel georiënteerde HBO opleiding met maximaal 3 jaar werkervaring;
  • Uitstekende beheersing van Microsoft Excel en Word;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
  • Je bent fulltime beschikbaar (40 uur per week);
  • Je bent goed in het plannen en organiseren van je werk en in het bewaken van de voortgang;
  • Werkervaring in de financiële sector en met name pensioenen en beleggen is een grote pré;

 

Competenties

Accuratesse is je kernkwaliteit, je hebt oog voor detail en werkt heel nauwkeurig. Je bent een echte teamspeler die graag initiatief toont en neemt en sterk is in het analyseren van problemen. Je bent flexibel, je bent in het bezit van een helicopterview en vindt het leuk om in een dynamische omgeving met ad hoc zaken te werken. Je hebt hele goede communicatieve vaardigheden, je kunt goed luisteren en je inleven in de ander.

 

Afdeling

Retail & Pension Solutions maakt onderdeel uit van NNIP en bevindt zich in een sterke groeifase. De activiteiten omvatten onder andere mijnpensioen.nnip.com (Mijn pensioen), www.essentiepensioen.nl (Essentiepensioen) en www.fitvermogen.nl (FitVermogen). Retail & Pension Solutions biedt naast online oplossingen voor pensioenfondsen en werkgevers met een (gedeeltelijke) beschikbare premieregeling ook beleggingsoplossingen voor particuliere beleggers. Als resultaat van de sterk groeiende klantenportefeuille is het noodzakelijk het aantal medewerkers in het Operations team verder uit te breiden.

 

Wat hebben we te bieden?

NNIP  verwacht veel van haar medewerkers, maar geeft daar ook veel voor terug:

  • Samen werken met gemotiveerde en getalenteerde mensen.
  • Een stimulerende en open werkomgeving
  • De kans om je te ontwikkelen
  • Aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden

 

Additionele informatie

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je toe aan een volgende stap? Wil je (mee) werken aan innovatieve projecten binnen een informele cultuur en een internationale omgeving? Regeer dan via de website.

Vragen? Neem contact op met René Schripsema, via rene.schripsema@nn.nl

 

Apply

This is what we offer you

Reward

Competitive and attractive remuneration package combined with working conditions that give room for individual choices.

People

Work with experts from various cultural and professional background who strive for better results each day.

Organisation

Exposure to senior management and experts and clear responsibilities and goals.

Work

Diverse global product offering and client base and entrepreneurial playing field.

Application process

This image describes the application process in five steps
  1. Application

    Fill in the application form and upload your CV and cover letter

    Our advise

    Make sure to include why this position fits you and why you would like to join our company in your cover letter. Your motivation matters as much as your qualifications.

  2. Interviews

    If you're amongst the shortlisted candidates you will be invited for a first interview with a professional from the business. If you convince us that you are up for the challenge, you will be invited for a second interview with the Recruiter and Hiring Manager.
    Additional interviews may also be organised.

    Our advise

    In the vacancy text you can find the required competencies for each position. Next to that we look for people who share our core values: Care, Clear, Commit. In out NN statement of Living our Values you can read what these values stand for.

  3. Assessment (optional)

    For most of the positions an assessment is not required. However, if this a prerequisite, you will be further informed at the beginning of your application.

  4. Offer and Pre-boarding

    Congratulations! After you have accepted our offer we will start the pre-boarding procedure which includes a Pre-Employment Screening Meeting at our office and a reference check.

    Our advise

    Make sure you have your original certificates and diplomas ready so that we are able to check their authenticity during the Pre-Employment Screening Meeting.

  5. On-boarding

    Our extensive on-boarding programme ensures you will experience a smooth transition into our company. From the beginning, we want you to feel a part of the team.

Related jobs


WO Internship Solutions Delivery – Core Domain

  • NN Investment Partners
  • Project & Programma Management
  • Students
  • The Hague, The Netherlands
  • JobID: 11611

Do you want to challenge yourself through an interesting internship (Bachelor/Master level) and work with experienced professionals? Here is the opportunity for you!

Read more

Senior Data Analyst

  • NN Investment Partners
  • Data Management
  • Experienced
  • The Hague, The Netherlands
  • JobID: 11341

If you are an experienced, creative and dedicated data analyst and you are ready for a new challenge we may just have the job you are looking for. As Senior Data Analyst...

Read more

Pricing and Valuation Specialist

  • NN Investment Partners
  • Data Management
  • Experienced
  • The Hague, The Netherlands
  • JobID: 9544

Within NN Investment Partners (NN IP) we are looking for a senior professional that is able to combine a strong understanding of valuation with experience in creating and...

Read more